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CVM客户价值流程审批系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,性别,手机号码,邮箱,地址,生日,婚姻状况,教育程度,工作状况,收入状况,购买记录,投诉记录 |
| 营销活动管理 | 活动名称,活动类型,活动时间,参与客户,成本状况,效果评估,反馈记录 |
| 客户行为分析 | 购买时间,购买金额,购买频率,品类偏好,活动参与情况,流失情况,留存率,转化率 |
| 客户细分分析 | 年龄分布,性别占比,消费习惯,兴趣偏好,价值贡献,流失原因,挽回方案 |
| 客户意见反馈 | 意见类型,意见内容,意见来源,处理结果,客户反馈,操作人员,处理时间 |
| 客户投诉管理 | 投诉时间,投诉内容,投诉途径,处理情况,处理人员,处理时间,客户反馈 |
| 客户满意度调查 | 调查时间,调查方式,调查内容,参与客户,统计结果,改进方案,反馈记录 |
| 客户价值评估 | 业务贡献,生命周期价值,客户利润,客户成本,退订率,潜在价值 |
| 客户生命周期管理 | 开拓期,成长期,成熟期,衰退期,挽回期,生命周期管理方案,跟进记录 |
| 基础数据管理 | 客户数据,产品数据,服务数据,账户数据,组织结构数据,合同数据 |
| 客户关系管理 | 客户阶段,客户状态,客户级别,沟通记录,联系人信息,跟进计划 |
| 客户服务管理 | 服务类型,服务时间,服务内容,服务记录,客户反馈 |
| 客户信用管理 | 信用评估,信用额度,欠款明细,还款情况,逾期记录 |
| 客户风险管理 | 风险评估,风险分类,风险管理方案,风险控制记录,风险提示 |
| 客户数据分析 | 数据报表,数据图表,数据趋势分析,数据预测,数据可视化 |
| 客户互动管理 | 社交媒体互动,在线客服互动,在线问答互动,客户留言互动 |
| 客户端口管理 | 客户关键人物,合作伙伴,友好企业,竞争对手 |
| 客户项目管理 | 公海项目,私海项目,项目进展,项目投资,项目成果,项目跟进计划 |
| 客户研究分析 | 行业研究,竞争对手分析,市场趋势分析,消费群体分析 |
| 客户管理系统设置 | 用户权限设置,系统参数设置,菜单管理,数据备份和还原,自动化流程设置 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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